top of page

HİZMET ŞARTLARI – BUYAN HAN

 

Lütfen rezervasyon yapmadan önce aşağıdaki hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu şartlar, Buyan Han ile misafirlerimiz arasında geçerli olup, rezervasyon işlemini tamamlayan herkes tarafından kabul edilmiş sayılır.

1. Rezervasyon ve Ödeme

Tüm rezervasyonlar, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılan ön ödeme sonrası kesinleşir.Rezervasyon işlemi sırasında sağlanan bilgilerin doğruluğundan misafir sorumludur.

 

2. İptal ve Değişiklik Koşulları

Giriş tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücret iadesi yapılır.Bu süreden sonra yapılan iptallerde ya da konaklamaya gelinmemesi durumunda, toplam konaklama bedelinin %50’si tahsil edilir. Kalan tutar iade edilir. Tarih değişiklikleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilmektedir.

 

3. Giriş ve Çıkış Saatleri

Giriş (check-in): 14:00

Çıkış (check-out): 11:00

Erken giriş veya geç çıkış talepleri, müsaitlik ve ek ücret durumuna bağlıdır.

 

4. Konaklama Kuralları

Tüm odalarımız ve ortak alanlarımız sigara içilmez alanlardır.Evcil hayvanlar kabul edilmektedir. Lütfen rezervasyon sırasında belirtiniz.Oda ve tesis eşyalarında meydana gelebilecek zararlardan misafir sorumludur.

 

5. Sorumluluk Reddi

Buyan Han, konaklama süresince meydana gelen kayıp, hırsızlık veya kişisel eşya hasarlarından sorumlu değildir.Doğal afet, ulaşım aksaklıkları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklı sorunlarda sorumluluk kabul edilmez.

​

6. Kişisel Verilerin Korunması

Misafirlerimizin kişisel verileri, yalnızca rezervasyon ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmakta; üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

​

7. Uyuşmazlıkların ÇözümüBu şartlar kapsamında oluşabilecek uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.


 

GİZLİLİK POLİTİKASI – BUYAN HAN

Buyan Han olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya rezervasyon yaptığınızda verdiğiniz bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Rezervasyon ve konaklama tercihleri

  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kullanım Amaçları

  • Rezervasyon ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Konaklama hizmetlerinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

  • Kişisel veriler, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

  • Sadece rezervasyon altyapısı sağlayıcıları ve yasal merciler ile sınırlı ölçüde paylaşım olabilir.

4. Veri Güvenliği

  • Web sitemiz, SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

  • Verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşleme itiraz etme

6. İletişim

Veri Sorumlusu: Buyan Han
📍 Assos, Çanakkale
📧 info@buyanhan.com

bottom of page